(1)方法科学:遵守国家有关法律、法规,依据计量检定规程、校准规范和国家或行业标准,确保检测方法的科学性;
(2)行为公正:不受来自商务、财务等方面的干预,不受内、外部行政压力的影响,确保检测行为的公正性;
(3)结果准确:证书和报告应准确无误,不得有数据或结论性差错,其他方面的差错要降到最低限度,确保检测结果的准确性;
(4)工作效率:现场检测7个工作日内发出证书/报告,如有特殊情况,双方协商确定;
(5)收费合理:认真执行收费标准,对于有附加要求的校准或检测项目,与客户商定协议收费;
(6)服务客户:热忱提供优质服务,对客户的投诉要及时受理、认真调查、客观分析、明确责任,要在5个工作日内要与客户沟通,反馈情况;
(7)客户投诉:热情接待每一位投诉或申诉者,重视每一例投诉或申诉,承诺对任何一起投诉或申诉都在约定的时间内向投诉或申诉人作出合理的答复;
(8) 严格遵守国家各项法律、法规及中心规章制度,奉公守法,承担提供测试服务时应尽的义务和恪守的法律责任。